Ürün
Asistanın ne yaptığını, neyi yapmadığını ve kontrolün nerede sizde kaldığını burada bulursunuz.
Bilgi bankası
İşletme bilgileri, ürün ve hizmetler (ad, fiyat, açıklama), sık sorulan sorular ve serbest notlar tek yerde durur. Web sitenizin adresini verip taslak çıkarabilir, sonra düzenleyip onaylayabilirsiniz; onayınız olmadan bilgi bankasına bir şey yazılmaz. Sektörünüze göre hazır soru başlıkları vardır, cevapları siz yazarsınız.
Gölge mod
Başlangıçta asistan cevabı müşteriye göndermez, taslak olarak size sunar. Taslağı onaylar, düzenler ya da reddedersiniz. Taslakların tutarlı olduğunu gördüğünüz konuları tek tek serbest bırakır, geri kalanını onayınıza bağlı tutarsınız. Onay oranınızı panelde görürsünüz.
Genel asistan
Asistan yalnızca bilgi bankanıza dayanır, bilmediğini uydurmaz. Ton ve dilini, neleri konuşmayacağını ve hangi durumlarda ekibe devredeceğini siz belirlersiniz. Kanal bağlamadan önce panelde asistanla konuşarak deneyebilirsiniz; bu denemeler kayıt bırakmaz.
Gelen kutusu
Konuşma listesi, sohbet ve kişi kartı tek ekranda. Panelden metin ve medya ile cevap yazabilir, konuşmayı istediğiniz an devralabilirsiniz; siz yazınca asistan susar. Okunmamış ve onay bekleyen konuşmaları süzerek bakabilirsiniz.
Talepler ve bildirimler
Müşteri size ulaşılmasını istediğinde, onayıyla bir talep oluşur ve panelde toplanır. Yeni talep ve devir olduğunda bildirim alırsınız; hangi bildirimleri istediğinizi seçersiniz.
KVKK araçları
Müşteriye ilk cevapta kısa bir aydınlatma notu gider; işletmenize ait aydınlatma sayfası hazır gelir. Müşterinin veri hakkı talepleri ayrı bir konu olarak size devredilir. Konuşmalarınızı, taleplerinizi ve bilgi bankanızı panelden dışa aktarabilirsiniz. Ayrıntı gizlilik politikasında.
Sesli asistan
İşletmenizin numarasına gelen çağrılar sesli asistana yönlendirilebilir. Yazılı asistanla aynı bilgi bankasından konuşur; bilmediğinde ya da siz istediğinizde çağrıyı ekibinize aktarır.
Henüz hazır değil; sıra, işletmelerden gelen taleplere göre belirlenir. Hazır olduklarında rozetleri kalkar.
Takvim, hatırlatma ve Google Takvim bağlantısı; ziyaret, muayene ya da servis randevusu asistan üzerinden alınır.
Talebin hangi Instagram ya da WhatsApp reklamından geldiğini görürsünüz.
Cevapsız, yarım kalan ve devredilip dönülmeyen konuşmalar haftalık bir özette.
Teklif verilip sessiz kalan müşteriye kurallı, tek bir nazik hatırlatma.
Müşterinin gönderdiği WhatsApp sesli mesajlarını anlayıp cevaplama.
Ürün, hasar ya da ölçü fotoğrafına bakarak cevap verme.
İngilizce, Arapça, Rusça ve Almanca cevap.
Sohbetin içinden ön ödeme alma.
Instagram mesajlarına cevap ve gönderi yorumundan özel mesaja geçiş.
WhatsApp'ın resmi işletme arayüzü (Cloud API). Resmi mi, QR mı?
7 gün ücretsiz
Kanal bağlamadan asistanla konuşun, cevaplarını görün. Kart bilgisi istenmez.